| 企业文化作为企业意识和组织的基本价值观,能促使企业员工相互交流信息,解释日常发生的现象的基本概念和假设。 武汉康宏遵循三条原则: 第一, 人的价值高于物的价值。武汉康宏总是把人的价值放在首位,物是第二位的。 第二, 共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干,集体高于个人。武汉康宏倡导的团体精神、团队文化,其本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观。 企业的基础是个人,没有个人能力的发挥,没有了解个人是怎样发挥作用的,企业就不能成为一个有机的生命体,也就不可能形成企业活力。因此,必须把个人的生涯计划和企业成长有机的结合起来。 第三, 社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。武汉康宏总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。 成功哲学: 成功的积累是:目标(Target)、自信(Self-confidence)、突破(break)、感恩(feelgratefl) 如果你心中想到失败,你就失败了,如果你没有必胜的决心,决无任何成就。 纵使你想要得到胜利,只要你心中浮现出失败的字眼,胜利便不再向你微笑,如果你不认真行事,你就失败了。 我们在大自然宇宙中发现:成功起源于人类的意志力,一切皆由人类的精神状态而决定,如果你想到落后,你就落后了。 如果你想要晋升到最高地位,在利胜到手之前,必定要拥有"我一定做得到"的信念。 人生的战果绝非强势快势所能得到,所有最获得胜利的人都是坚信“我一定能做得到”的人。 核心信念:
1、责任Responsibility : “陈力就列,不能者止”是康宏员工对己岗位的责任。每一位员工忠于职守、主动创新,做事之前想到后果,做事之中防止出错,出了问题敢于承担,才能为自己的人生负到责。“己所不欲,勿施于人”是康宏对顾客、供应商、经销商、社会的责任。产品有质量,合作有诚信,经营规范化,以此赢得客户真正并长远的信任和支持,才能充分体现经济效益和社会效益的统一。 “康宏兴亡,我的责任。”所谓润物细无声,责任无处不在,往往是那些看似无大碍的小节之处,积累下来,往往就注定了企业的命运,所以时刻记住有一颗荣辱与共的心。 2、共赢Win totally 古语有云“天下非一人之天下,乃天下之天下也。同天下之利者,则得天下;擅天下之利者,则失天下。”康宏发展,贵在公司、客户、员工、社会共赢。“共赢创造力量”。客户在合作中获利,康宏获益才会更稳健;员工有广阔的发展空间,康宏才能壮大发展;康宏有光明的前途,才能够为员工提供实现价值的舞台,同时康宏才能更好地回馈社会,最终企业和个人的价值也能得到社会的认同。四方共同发展,互惠互利,在公开、公平、公正前提下,共同利益必能创造共赢空间。 3、坚持Insist “行路难,不在山,不在水,只在人心反复间。”坚持,首先是坚定信念。坚定康宏和个人的共同理想、美好愿景,坚定自己的目标和成功的方向,坚持正确的方法做正确的工作,“道之所存,心之所向”,抵制惰性、怀疑的思想侵蚀,才能一直保持源源不断的意志力和行动力。“冰冻三尺非一日之寒,滴水穿石非一日之功”是行动的坚持。做事照计划、讲方法、遇到困难不言弃,坚持就是胜利! 共享价值观:
服务客户 1、我们的价值在于拥有客户,为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望的满意; 2、我们注重客户体验,倾听客户的声音,认清客户的真正需求; 3、我们以客户的需求为设立目标的依据,完全从客户的角度来提升能力和素质,提升服务质量。 精准求实 求实——是一种态度,是求真,求客观,求事实的态度,是严格认真的态度。精准——是一种程度,又是一种手段。强调严丝合缝,强调数据说话,强调规范、规律。 诚信共享 1、我们诚实做人,注重信誉。坦诚相待,开诚布公; 2、我们尊重他人,注重平等、信任、欣赏和亲情; 3、我们分享远景,相互协作,共享资源,共同发展; 4、我们把个人追求融入到企业长远发展之中。 创业创新 1、我们永不满足,勇于拼搏,不断地超越自我; 2、我们做岗位的主人,主动承担责任,灵活地应对变化和挑战; 3、我们坚持学习与开拓,在可承受的风险内大胆地尝试新方法和新事物,持续地改进工作。 使命陈述书: 康宏公司致力于健康产业,为提高和改善国人健康提供保健产品、医疗器械、健康咨询等服务。 我们通过与经销商的通力合作,帮助脱发、慢性病、亚健康及其他渴望健康的终端客户提高和改善生活质量。 明确的经营目标是行动的最大动力。我们拥有可控的财务目标、营销目标,确保有量化的标准监督施行。 我们能获得声誉,最坚实的基础是企业理念的六字箴言:责任、共赢、坚持。为了公司的长远发展,我们必须做到这一点,并为我们的员工和客户提供机会以达到他们合理的目标。 我们在三年内用完善的连锁加盟体系创造200%满意服务。 人,是我们最有价值的资产。我们搭建资源共享平台,提倡团队内所有建设性的交流并创造提升机会。 康宏是一家有着共同愿景的持续发展的公司。 |